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Business-Etikette: Die guten Umgangsformen als Karrierefaktor
Anbieter / vertreten durch
b-wise GmbH
Beschreibung
Wer im Berufsalltag die Benimmregeln beherrscht, ist klar im Vorteil. Innerhalb weniger Sekunden entscheiden Sympathie- oder Antipathiefaktoren über das Gelingen oder Misslingen eines Geschäftsvorhabens. Wer keine guten Umgangsformen besitzt, ist beim Vorgesetzten oder bei der Kundschaft schnell abgeschrieben.
Mit diesem Personal Training können Sie sich durch stilsicheres Auftreten in unvorhersehbaren Situationen und allen Gesellschaftskreisen sicher bewegen. Konkret lernen Sie Verhaltensregeln zu folgenden Themen:
* Die Wichtigkeit des ersten Eindrucks + Dresscode
* Korrekt begrüßen + richtig anreden
* Zielsetzungen eines Geschäftsessens + Tischsitten
* Smalltalk im Business
* Korrespondenz im Berufsalltag + Meetings vorbereiten und durchführen
* Einladungen aussprechen und annehmen + Veranstaltungsformen
Für dieses Personal Training haben wir die wichtigsten Situationen für den Umgang mit Vorgesetzten und Kunden herausgegriffen und erklären dazu die Regeln der Business-Etikette. Konkret geht es um:
Signale des ersten Eindrucks - bei Vorgesetzten, bei Kunden oder im Vorstellungsgespräch
Business Dresscode: Was ziehe ich an?
* Bedeutung von Farben
* Dresscode für Frauen
* Dresscode für Männer
Korrekt begrüßen
* Visitenkarten übergeben
* Wer grüßt wen zuerst?
* Selbstvorstellung
* Andere vorstellen
* Unbekannte grüßen
Die richtige Anrede
* Damen und Herren korrekt anreden
* Akademische Titel
* Mandatsträger und Adelstitel
* Du oder Sie?
Small Talk im Business: Ziele und Themen
Korrekt telefonieren
* Ihre akustische Visitenkarte
* Killerphrasen
* Handyknigge
Korrespondenz mit Stil
* Korrekte Anschriften
* Richtiger Umgang mit Titeln
* Moderner Briefaufbau
* Professioneller Umgang mit E-Mails
* Form einer E-Mail
Meetings vorbereiten und durchführen
* Meetings zielorientiert vorbereiten
* Nachbereitung von Meetings
Geschäftsessen
* Geschäftsessen zielorientiert vorbereiten
* Aufgaben des Gastgebers
* Sitzordnung
Entspannt essen und trinken
* Aperitif
* Brot und Brotteller
* Serviette und Besteck
* Schneiden oder nicht schneiden?
* Fingergerichte
* Welcher Wein zu was?
* Kleine Sushikunde
* Umgang mit Malheurs
* Raucherknigge
Einladungen aussprechen und annehmen
* Veranstaltungsformen
* Geheimcodes kennen
* Bekleidungsvermerke
Benimmfallen
Das Personal Training wendet sich an alle, die ihr Auftreten für den Beruf aktualisieren möchten. Business-Etikette ist ein wichtiges Thema für alle, die viel mit Menschen umgehen: Assistentinnen, Einkäufer, Führungskräfte, Projektmanager, Berater, Mitarbeiter im Vertrieb; auch Berufseinsteiger finden hier die wichtigsten Informationen vom Vorstellungsgespräch bis zum ersten Arbeitstag.
Kurs per
Kombination von E-Mail und Übungen auf der Website
Preis
Euro 95.00
Mehr Infos und Anmeldung bei
Business-Etikette: Die guten Umgangsformen als Karrierefaktor
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